Règlement Européen RGPD (UE 2016/679)

Politique de Confidentialité

Bonvarlet plomberie accorde une importance capitale à la protection de la vie privée et à la sécurité des données transmises par ses clients et visiteurs lors des demandes de devis et d'interventions.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l'entreprise Bonvarlet plomberie, représentée par M. Bonvarlet, sise au 5 Allée du Poitou, 78140 Vélizy-Villacoublay, France.

Contact : contact@bonvarlet-plomberie.fr ou par téléphone direct au 06 63 60 01 73.

2. Données Collectées et Finalités du Traitement

Les informations collectées via le formulaire de contact ou par téléphone sont strictement proportionnées et nécessaires à la réalisation de prestations de plomberie :

Données collectées
  • Nom et prénom (identification du demandeur)
  • Numéro de téléphone (contact rapide pour intervention urgente ou devis)
  • Adresse email (envoi du devis détaillé chiffré)
  • Commune de l'intervention (Vélizy-Villacoublay, Versailles, 78, 92)
  • Description du besoin (fuite d'eau, chauffe-eau, sanitaires, salle de bain)
Finalités du traitement
  • Étude et établissement du devis gratuit et transparent
  • Planification d'intervention sur site et dépannage
  • Exécution des travaux de plomberie et raccordements sanitaires
  • Facturation, garanties légales et suivi qualité

3. Base Légale du Traitement

La collecte et le traitement de vos coordonnées reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à votre demande (Article 6.1.b du Règlement Général sur la Protection des Données) en vue de vous fournir un chiffrage ou une prestation de plomberie.

4. Durée de Conservation

  • Demandes de devis sans suite : conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact avec l'artisan.
  • Dossiers clients et factures de travaux : conservés pendant 10 ans conformément aux obligations du Code de commerce et pour la couverture de la garantie décennale du bâtiment.

5. Destinataires et Non-Transmission à des Tiers

Vos informations personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne font l'objet d'aucune vente, location ou cession à des fins publicitaires ou commerciales. Seul l'artisan M. Bonvarlet a accès aux éléments transmis afin de répondre à votre demande.

6. Vos Droits Informatique & Libertés

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition concernant vos données.

Pour faire valoir ces droits, il vous suffit de nous contacter par courriel à : contact@bonvarlet-plomberie.fr ou par voie postale au 5 Allée du Poitou, 78140 Vélizy-Villacoublay.

Droit de réclamation : Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas les dispositions légales, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

7. Gestion des Cookies

Ce site utilise exclusivement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et de son formulaire, ainsi qu'un suivi statistique anonymisé paramétrable à tout moment via le bandeau cookies en bas d'écran.